IT-Works

Digitaal netwerken

Petra — Fri, 12 Jun 2009 22:00:58 +0000

Inspirerende avond
Deze weer een heerlijk inspirerende avond gehad bij de KvK netwerkborrel in Leeuwarden. Ik mocht daar iets vertellen over “digitaal netwerken” (klik hier voor de presentatie), iets waar ik dagelijks mee bezig ben als onderdeel van mijn werkzaamheden als ondernemer.

KvKnetwerk.nl is een online netwerk (op initiatief van de Kamer van Koophandel) en heeft tot doel ondernemers in Noord Nederland een platform te bieden om digitaal te netwerken en om kennis, ervaring en meningen te delen.

Dit online netwerk was weer aanleiding om elkaar ook eens in het echt te ontmoeten en offline te netwerken. Gezellig met een hapje en een drankje erbij. Je komt alleen tijd te kort om in zo’n korte periode al die interessante mensen te leren kennen.

Netwerk van je netwerk
Wanneer je de mensen hebt gesproken is het daarna eenvoudig om digitaal in contact te blijven en de contacten te intensiveren.

Digitale netwerksites als KvKnetwerk, Hyves, LinkedIn, Facebook en Twitter geven je daarbij echter ook inzicht in wie die mensen zij weer kennen: het netwerk van je netwerk, de tweede laag. De ‘vriendjes’ of ‘connections’ van jouw bekenden zijn erg interessant!

Wanneer je een ondernemer vraagt hoe ze over het algemeen aan nieuwe klanten komen is regelmatig het antwoord ‘via mond-tot-mond reclame‘. Warme acquisitie! Vaak vinden we het ook niet gemakkelijk om onszelf te profileren, te ‘verkopen’. Het is dus veel eenvoudiger EN sterker om dat aan je relaties over te laten!

Social Media
Was internet in het begin iets voor experts, het is nu voor iedereen! We krijgen niet alleen maar informatie aangeboden, maar kunnen er nu zelf ook inhoud op plaatsen: artikelen, foto’s, filmpjes… noem maar op. We geven online onze mening, delen kennis en blijven met elkaar in contact. Digitale netwerksites bieden eigenlijk al deze mogelijkheden. Voor deze sites wordt ook wel de term Social Media gebruikt.

Digitale kloof
Maar met alle nieuwe technologieen is het zo dat er ‘early adaptors’ zijn (de voorlopers), ‘general adaptors’ (de gemiddelde gebruiker) en de ‘late adaptors’ (de volgers, zij die eerst liever de kat uit de boom kijken). Kenden we al de generatiekloof… komt daar nu ook de digitale kloof bij? Voor de duidelijkheid… die digitale kloof is beslist niet altijd aan leeftijd gekoppeld!

Veranderende wereld

“Digitaal netwerk is niets voor mij! Ik heb er geen tijd voor! Ik zou niet weten hoe het moe(s)t!”

Deze opmerkingen hoor ik vaak in gesprek met ondernemers. Zij zullen niet bij de groep ‘early adaptors’ horen, maar iedereen realiseert zich dat de (digitale) wereld om ons heen snel veranderd.

Wist u dat er in Nederland bijna 13,8 miljoen inwoners (82,9%) gebruik maakt van het internet? Wie had kunnen bedenken bij het ontstaan van YouTube in 2005 dat er heden ten dage 10 uur aan video per MINUUT opgezet wordt door gebruikers over de hele wereld. En wie had in 2004 kunnen bedenken dat Hyves al meer dan 7,5 miljoen gebruikers heeft?

Wat zal de komende 5 jaar ons brengen?

Kennis overdragen
Voor mij als intensief gebruiker van het internet en van digitale (sociale) netwerken en met mijn onderwijsachtergrond is het erg leuk om anderen hier weer een stukje in op weg te helpen. Doet me weer even denken aan de cursussen waar we met IT-Works mee zijn gestart in 1997 (tot 2001)
Dit doe ik door zo nu en dan een workshop te geven (zoals die voor de KvK aan ondernemers, maar ook aan werkzoekenden in opdracht van een reintegratiebureau) of door zelf een workshop te organiseren.

Op 24 juni geef ik in ons pand een workshop “Twitter (voor dummies)”. Wat is het, hoe gebruik je het, met welk doel zet je Twitter in, hoe kun je het commercieel inzetten zijn onderwerpen die deze avond aan bod komen. (Flyer met meer informatie: flyer-workshop-twitter-24-6-2009.pdf)

Bewust
En of je nu prive of zakelijk je profiel op internet zet, foto’s en filmpjes deelt en je mening geeft … doe het bewust!

Petra Digitaal
Je kunt mij o.a. hier vinden:

Klaus fietst de fiets 11-stedentocht

Petra — Sun, 31 May 2009 19:36:17 +0000

Lang weekend… heerlijk!

Even niet werken, maar je bezig houden met de fiets 11-stedentocht. Klaus, mijn echtgenoot/vennoot gaat morgen op zijn ligfiets voor de 7e keer de 11-stedentocht fietsen. Het wordt mooi weer… dus met ons zullen velen langs de route zitten, genietend van het schouwspel en al die hardwerkende fietsers. In de meeste dorpen 1 groot feest.

Ik volg Klaus… nou ja…. rijd van punt naar punt om hem onderweg weer even aan te moedigen en van stroom te voorzien (waar nodig). Hierbij vooral proberend de fietsers niet te hinderen, dus niet daadwerkelijk te ‘volgen’. Dit jaar moeten we daarvoor erg vroeg op, want hij vertrekt vanuit Bolsward al om 05:16 uur. Wanneer we na zo’n 100 km in Leeuwarden aankomen haal ik de kinderen op, die dan ook de rest van de dag meegaan om hun vader aan te moedigen.

Het leuke is dat we langs een heleboel relaties en klanten komen die we zo her en der in de provincie hebben. Tijd om even te stoppen is er vaak niet, maar via twitter en msn communiceren we vaak nog wel met een aantal bekenden onderweg. Bovendien kunnen we ook dit jaar Klaus live volgen op internet!

Was het de afgelopen 2 jaar nog een heel experiment ism de Internet Academie (NHL) om Klaus te volgen via het internet… is het nu voor ‘de gewone burger’ ook te doen met alle leuke gadgets en applicaties die we tot onze beschikking hebben.

Hierdoor is niet alleen Klaus te volgen, die natuurlijk het zware werk doet, maar ook ikzelf in ons busje. We gebruiken hiervoor ons pda-tje met GPS en internetverbinding. En op het internet wordt op een kaart automatisch weergeven waar we zijn! Is het allemaal niet wonderlijk?!

Voor de stroomvoorziening heeft Klaus 2 extra accupacks mee, waarmee hij als het ware mobiele stroom bij zich heeft. En als reserve neemt hij ook nog de zonne-oplader mee.
Hoe ons te volgen?

Klaus op zijn ligfiets: www.volgmijnfiets.nl (kom je op www.trackr.nl/user/spithost/live)
Petra in het volgbusje: www.trackr.nl/user/spitje/live

Met live verslag op: www.twitter.com/spitje en www.twitter.com/spithost.

Wordt vast een leuke dag morgen… bij deze zwaai ik alvast digitaal naar iedereen die we mogelijk tegenkomen / passeren morgen!

Werk en prive

Petra — Mon, 11 May 2009 13:31:16 +0000

Werk en prive lopen soms naadloos in elkaar over, soms rollebollen ze door elkaar heen. Helemaal wanneer je je bedrijf aan huis hebt en je zoon van 9 zich zowel boven (prive) als beneden (werk) thuisvoelt. Dit keer daarom een blog over hoe dat in ons huishouden dan in zijn werk gaat:

Pim is nog aan het wisselen en er is vandaag weer een tand uitgekomen. Wat is het dan heerlijk om (ook al denk je te weten wieer iets onder je kussen legt) een beetje te willen blijven geloven in de tandenfee . Om het te bewijzen dat ze wel/niet bestaat schrijf je haar dan gewoon een brief. Maar…. je kunt dan natuurlijk ook een bericht terug verwachten. En dat gebeurde per e-mail:

Hallo Pim,

Gefeliciteerd! Negen jaar en weer een tand er uit! Ik dacht laat ik je dit keer maar eens extra verwennen, want ik vond het zo leuk dat ik er ook nog een brief bij kreeg! Moet je me wel beloven dat je de nieuwe tand straks ook weer goed gaat poetsen, want daar komt niet meer een ander voor in de plaats hoor. Hoe je goed moet poetsen zie je hier: http://www.schooltv.nl/beeldbank/clip/20031204_tanden02

Het lukte me niet meer om antwoord te geven op je vragen vannacht, vandaar maar even een mailtje. Het was erg druk in mijn regio (Regio Noord), dus moest ik snel weer verder.

1. Klopt het dat u een vee bent?
Bijna… ik ben een fee, maar dat schrijf je dan met een ‘f’. Maar ik ben niet de enige hoor. Ik doe de tanden in Regio Noord en een enkele keer help ik mijn collega-feetjes uit de andere regio’s wanneer zij het erg druk hebben. Een van ons houdt zelfs een Hyves bij: http://wisselbekkie.hyves.nl en beantwoord daar vragen van kinderen. Ik doe dat zelf liever per mail.

2. Hoe heet u in het echt?
Mijn echte naam is een beetje moeilijk uit te spreken: Nindë Lissësúl
Je kunt ook kijken wat jouw naam was geweest wanneer jij een elf zou zijn geweest: http://www.chriswetherell.com/elf/

Een hele mooie en ook (erg) spannende film waar we in voor komen is The Lord of the Rings. (http://nl.wikipedia.org/wiki/The_Lord_of_the_Rings_(films)) Eigenlijk is het een boek en is het heel leuk om die later als je al je tanden hebt gewisseld te lezen.

3. Waarom hebben ze u een vee genoemd. Ze hebben u nog nooit gezien.
Wij hebben elkaar inderdaad nog nooit in het echt ontmoet he? Nou ja… wel ontmoet, maar je hebt me niet gezien. Je lag ook zo lekker te slapen dat ik je niet wakker wilde maken. Dan zou je me vast van alles hebben willen vragen en was ik nooit klaargekomen met mijn tandenronde. En wanneer kinderen nog heel jong zijn zorgen we er ook voor dat ze ons niet zien hoor. Zouden ze maar schrikken en misschien nooit weer willen slapen. Dat kunnen we ook niet hebben he?

4. Kunt u morgen langs mijn moeder gaan?
Wat dan? Is zij ook een tand kwijt? Ik weet wel dat ze een tijdje geleden een ‘nepkies’ heeft gekregen, die ze ook wel een ‘kroon’ noemen. Maar…. dan laten ze altijd een stukje van de kies zitten. Dus ja… dat is niet echt wisselen. Komen we (zeker bij grote mensen) niet voor langs. Ik heb haar wel even een mailtje gestuurd. Is dat ook goed?

5. Mag ik uw handtekening?
Jee… ik voel me ineens erg beroemd. Ik heb eigenlijk geen handtekening. Jij wel? Mag ik die van jou dan misschien? Bij brievenpost gebruikten wij net als de mensen vroeger wel vaak een zegel: http://nl.wikipedia.org/wiki/Zegel_(oorkonde). Hele belangrijke elfen doen dat nog vaak hoor, maar ik ben meer een digitale elf geworden.

6. Waarom legt u geld onder mama’s kussen?
Ja.. ik heb er bij jou wel eens een potje van gemaakt he? Maar weet je… wanneer jij slaapt zie je er zo lief uit. Je praatte ook wel eens in je slaap en dat was ik werkelijk bang dat ik je wakker zou maken wanneer ik iets onder je kussen zou leggen. Nou en je weet dat die mama van jou overal doorheen slaapt. Dat was vroeger al zo toen je nog een kleine baby was. Als je dan ’s nachts een schone luier of een fles wilde en ging huilen was het je papa die wakker werd en zijn bed uit kwam. Je mama zei dan wel eens tegen je papa: maak me maar wakker hoor wanneer je Pim hoort. Maar je papa zei dan: ja… dan zijn we allebei wakker. Nee blijf jij maar lekker slapen. Lief he?! Jij lijkt heel veel op je vader, maar ik geloof dat je qua slapen steeds meer op je moeder gaat lijken. Dus nu durfde ik het wel onder jouw kussen te leggen.

7. Hoe laat komt u hier altijd?
Dat hangt een beetje van mijn route af. Soms hebben we het rustig, soms wat drukker. Is ook een beetje afhankelijk van de kinderen. Wanneer de tanden los gaan zitten weten we dat al en plannen we ons bezoek vast ongeveer in. Maar tegenwoordig helpen de ouders hun kinderen niet meer met een touwtje aan de deur, maar wachten ze net als bij jou tot hij er vanzelf uit gaat of tot je hem er zelf uit durft te halen. Wist je dat je in de Middeleeuwen naar de kapper moest (die je toen ‘barbier’ noemde) om je tanden en kiezen te laten trekken? http://nl.wikipedia.org/wiki/Barbier

8. Wat is uw e-mailadres?
Mijn e-mailadres is: tandenfee.regionoord@gmail.com. Mocht je gaan verhuizen voor al je tanden gewisseld zijn, dan hoor ik het graag. Dan kan ik het doorgeven aan de tandenfee in die regio.

9. Wilt u de antwoorden op een wit papier geven?
Is een witte achtergrond van dit mailtje ook goed? . Je kunt het nu ook op wit papier afdrukken natuurlijk. Maar daar red jij je wel mee toch?

Tot de volgende tand

Ja lieve Pim… tot de volgende tand!

groetjes,
De tandenfee
Regio Noord

Noot redactie: bij het aanmaken van het gmail-account bleek tandenfee@gmail.com niet meer beschikbaar

East meets West

Petra — Sun, 10 May 2009 21:10:41 +0000

Afgelopen weekend was ik weer even ‘kok’ op het schip van vrienden Hennie en Miel: www.zeelandia-charters.nl. Al zo’n 10 jaar vaar ik met hen mee op het Wad. Dan ben ik als “stadsje” er even helemaal uit en geniet van de rust en ruimte op het Wad.

Ik had het genoegen met 5 Nederlandse, 1 Vlaamse en 5 Chinese kunstenaars en hun begeleiders kennis te maken. Zij participeren allen in het kunstuitwisseling project EAST-meets-WEST (www.seamanfoundation.nl).Twee culturen die elkaar op het schip ontmoeten, elkaars taal niet spreken, maar elkaar vinden in de kunst. Ook aan boord namelijk verwekt ieder zijn/haar indrukken en vertrouwt die toe aan het doek. Het ruim wisselde van leefruimte tot atelier en galerie.

Bij thuiskomst ben ik het internet op gegaan om nog meer van hun werk te bekijken. Wat een bijzondere ervaring om eerst de mens achter de kunst te leren kennen en ze aan het werk te zien, om hen daarna te ‘herkennen’ in hun werk. Daarmee krijgt hun werk voor mij nog meer inhoud. Ga nu zeker voor 28 juni nog de expositie in Hoorn bekijken!

En wat is de wereld dan toch klein, want vanaf 1990 hebben we zelf een vijftal jaren met veel plezier in Hoorn gewoond. In die tijd danste ik in een demonstratiegroep internationale dans en heb ik met die groep 5 weken de Oost gezeten. Niet in China echter, maar in Japan. Japan kende een attractiepark “Holland Village” waar wij in tradiotioneel kostuum onze Hollandse dansseries dansten. En wat wil het toeval? Dat wij deze 5 weken 6 dagen per week dansten op een pleintje genaamd “Hoorn square”. In het haventje zaten daar midden in Japan net als in Hoorn hier ook de 3 scheepsjongens van de Bontekoe op een muurtje. In Japan keken ze alleen niet uit op de zee. Iets wat wij aan boord dit weekend wel gedaan heb!

De gasten aan boord (de Chinese gasten daarbij in het bijzonder) waren net als ik (nog steeds) erg onder de indruk van het droogvallen van het schip bij eb. Je stapt via een ladder van het schip af en loopt dan ineens op de bodem van de zee. Het water is in geen zandbanken of vaargeulen (alternatief voor velden en wegen) te bekennen.

De wind neemt ondertussen flink toe en we zijn blij dat we weer aan boord zijn wanneer de wind flink toeneemt. Niet wetend dat deze wind op het land aardig huis houdt. We zijn voor ons gevoel tijdelijk afgesloten van de rest van de (bewoonde) wereld, want onze mobiele telefoons hebben geen bereik en/of zijn al leeg.
Ondertussen zet ik daarom weer een grote ketel op het gas om een paar van de 30 potten thee en 27 potten koffie die ik dit weekend heb gezet klaar te maken. Voor de Chinese gasten kook ik water, zodat ze hun zelf meegebrachte Chinese thee kunnen drinken. Met dit weer smaakt zo’n warm bakje iedereen goed!

Op de terugweg pakken we onze spullen weer in, genieten nog eenmaal van het uitzicht en twitter ik ondertussen foto’s van de terugreis naar Lauwersoog. Met name onze Chinese gasten hebben dit weekend heel wat foto’s gemaakt. Ben benieuwd of ik daar ook nog een aantal van te zien krijg (online). We hebben in ieder geval al e-mailadressen uitgewisseld en ik heb met de tolk al contact gelegd op facebook.

East meets West…. en het internet maakt dat we eenvoudig met elkaar in contact kunnen blijven!

Profiel van Petra Spithost | Maak je eigen badge

Vakantie en crisis

Petra — Thu, 19 Feb 2009 11:23:30 +0000

Op 15 augustus 2008 startte Eric Janssen op het KvK-netwerk de discussie: Het gaat helemaal niet zo slecht. Tijden veranderen en de reacties op de blog geven over deze relatief korte periode een mooi tijdsbeeld van hoe de (aankomende) crisis door de MKB-ers wordt ervaren.

Deze alweer langlopende discussie doet me denken aan onze vakantie naar Rusland. Klaus (mijn echtgenoot, vechtgenoot en vennoot) waren 19 jaar geleden een jaar getrouwd en besloten dat te vieren met een vakantie naar Rusland (per trein). Dat jaar kon je daar nog maar net ‘vrij’ overnachten (zonder inmenging van Intoerist). Perestrojka was HET woord en de revolutie moest nog komen. We hebben daar op basis van bed & breakfast overnacht in Moskou en Leningrad (nu St. Petersburg). Iets wat ook nog maar net mogelijk was en ons dus de unieke gelegenheid gaf bij mensen thuis te verblijven.

De overnachting werd “doorverkocht” waardoor we onverwacht bij een jonge Rus (leeftijdsgenoot) en zijn moeder in huis kwamen. Met die jonge man en zijn vrienden hebben we in het halfbakken Duits en met veel handen en voeten de hele nacht goede gesprekken gehad, wodka leren drinken en veel gelachen.
Wat die nacht enorm indruk op me gemaakt heeft waren de in mijn ogen erg wijze woorden van deze jonge Rus. Het waren voor hun ook ‘barre’ tijden… en het Westen lonkte met zijn welvaart. Op mijn vraag of hij er nooit over dacht om daar zijn geluk te beproeven zij hij:

“Wij zijn de ‘jeugd’ van het land… de toekomst. Wanneer wij vertrekken, wie moeten het hier dan weer opbouwen? Ik kies er dus bewust voor om hier te blijven en te werken aan en voor een betere toekomst HIER voor mezelf en later voor mijn kinderen- en kleinkinderen.”

Diezelfde mentaliteit bespeur ik onder onze collega-MKB-ers (waar Nederland er veel van kent!). Ook wij zullen onze schouders er onder moeten blijven zetten. Het staat in mijn ogen ook nog in geen verhouding tot de situatie waar de jonge Rus zich in bevond. We kunnen nog wel wat hebben…

Het maakt dat mensen volgens mij ook weer creatiever kijken naar de uitdagingen waar ze met hun onderneming voor staan. Weer een heel positief effect, dat vast en zeker ook weer doorwerkt naar de toekomst. Ben heel benieuwd hoe we er over een jaar / paar jaar met zijn allen voorstaan en hier dan op terug kijken.

2009

Petra — Tue, 06 Jan 2009 14:12:47 +0000

Aan al onze relaties, persoonlijk en zakelijk, een heel gezellig, gelukkig en vooral gezond 2009 toegewenst!

Een matroesjka (ook wel baboesjka genoemd) is een beschilderd poppetje van hout, dat enkele malen opnieuw een kleinere versie ervan bevat. Matroesjka’s komen oorspronkelijk uit Rusland. De naam “matroesjka” is afkomstig van het Russische woord matrjosjka (матрёшка), dat het koosnaampje is van Matrjona, een boerinnennaam.

Het staat in dit geval dus zowel zakelijk als persoonlijk voor groei…, maar ook voor genieten van wat je allemaal ‘in huis’ hebt (zakelijk), maar ook persoonlijk: de kracht die in jezelf schuilt!

Een dag uit het leven…

Petra — Tue, 04 Nov 2008 09:47:15 +0000

Een dag uit het online leven van een ondernemer. Wij bouwen voor onze klanten websites en online applicaties. Maar buiten dat maken we als ondernemer zelf natuurlijk ook gebruik van de mogelijkheden van het internet. Online programma’s, die over het algemeen gratis zijn en daar waar je internet hebt ook overal bereikbaar. Ik neem jullie graag een dagje mee…

8.15 uur
Ik start mijn computer op en schenk een bakje koffie in. De PC is nog maar net opgestart en nog voor ik aan de koffie kan beginnen komt er een msn-bericht tevoorschijn. Een van de medewerkers laat me weten een kwartier later te komen, omdat de verwarmingsmonteur net binnen is en hij nu vertrekt. Rondom de overlegtafel drinken we samen een kop koffie met het team en bespreken kort de dag en de projecten.

8.45 uur
Standaard starten bij mij een aantal programma’s automatisch op, waaronder Windows Live Mail, MSN, Skype en de internetbrowser Firefox. Mijn startpagina op internet is vrij uitgebreid. Ik open in Firefox maar liefst 4 tabbladen tegelijk. Dit kun je instellen door de gewenste websites te openen en dan via het menu Extra > Opties te kiezen bij Startpagina: “Huidige pagina’s gebruiken”. Daarnaast open ik met regelmaat nog een extra tabblad in mijn browser met de sneltoets Ctrl+T. En toch blijft er zo maar 1 knop op mijn balk onderaan het scherm staan. Klik hier voor meer uitleg over het gebruik van sneltoetsen in Firefox.

De eerst pagina die automatisch wordt geopend in de browser is Symbaloo. Een gratis startpagina, die mijn favoriete websites weergeeft, maar ook nieuws en RSS-feeds. Ik scan even snel het nieuws en ga dan naar ons interne nieuws. We gebruiken hiervoor een Wordpress weblog. We noemen de interne nieuwspagina “Tamtam”. Ik plaats er de agenda op voor ons werkoverleg begin volgende week. Binnen 5 minuten staat de eerste reactie erop van een van onze medewerkers, die in het technisch werkoverleg wat ideeen wil uitwisselen over een artikel dat hij geschreven heeft op zijn persoonlijke weblog over een nieuwe ontwikkeling. We gebruiken de persoonlijke weblogs voornamelijk om onderling kennis uit te wisselen.
Ik wens mijn collega-ondernemers en internetters op Twitter een goedemorgen en wens @rotjong beterschap terwijl ik mijn Google agenda open. Kan vanmorgen even lekker doorwerken. Heb vanmiddag pas een afspraak bij een klant staan.

In mijn Google agenda kan ik ook zien welke taken ik mezelf voor vandaag toebedeeld heb. Er zit namelijk een koppeling in de agenda met een andere applicatie: Remember The Milk. Een website met een zeer geavanceerde todo-lijst. Taken die ik niet alleen een deadline mee kan geven, maar die ik ook kan taggen of labelen met trefwoorden en kan delen met onze medewerkers, wat het zelfde is als het delegeren van de taken. Voor wie een druk bezette agenda en “Getting things done” iets zegt kan dit programma structuur bieden in je werkzaamheden. Wat ik daarnaast erg grappig vind is dat deze website of eigenlijk webapplicatie ook een heleboel sneltoetsen kent.

Voor de koffie staat het werken aan een aantal projecten op het programma. Ik nodig 2 medewerkers uit in mijn MSN-venster en we hebben het even kort over de laatste vorderingen. Bij projecten zien we onze klanten natuurlijk met regelmaat, maar daartussen houden we ze op de hoogte via een projectblog. Een weblog waarin ik ze digitaal laat kennismaken met onze medewerkers, onze werkwijze en de vorderingen. Via Skype zoek ik gratis spraak-contact met een andere klant in Noorwegen. Een van de jongens kan daarmee weer verder.

10.30 uur
Voor je het weet is het alweer koffietijd en hebben we weer even tijd om over koetjes en kalfjes te praten. De koekjes bij de koffie zijn helaas op. Straks tijd om online weer wat boodschappen te doen. We mailen ons boodschappenlijstje en betalen met online bankieren.

Na de pauze ga ik mijn mail door. Ik krijg een uitnodiging voor het digitale netwerk LinkedIn. Een van onze relaties is dus ook aan het digitale netwerken geslagen. Zou hij al weten dat zijn collega ook op LinkedIn staat? Ik breng ze digitaal met elkaar in contact en nodig hem ook uit voor Plaxo, voor ons de basis van onze contacten-adressenlijst.

En wanneer ik een vraag Twitter gaat even later de telefoon. Een van onze relaties had de vraag in de Pulse van Plaxo gelezen en kon me helpen.

Ik surf even naar het Kvknetwerk.nl om een Fries pakket te bestellen bij een bakker die ik hier digitaal ontmoet heb. We hebben ons net aangesloten bij het mentor-traject van het KvK. Binnenkort hebben we een kennismakingsgesprek met een beginnend ondernemer. Op het KvKnetwerk meld ik me aan bij de groep van het mentor-traject. Leuk om zo ook met andere mentoren weer in contact te komen.

12.30 uur
Lunchtijd. Halverwege het broodje gaat mijn telefoon af. Ik krijg een (gratis) SMS-je van mijn Google Agenda dat ik over een half uur op weg moet naar de klant. Ik kruip even later weer achter mijn PC om te klikken op ‘kaart’ bij mijn afspraak, waarna ik meteen naar Google Maps ga en zie waar ik moet zijn en hoe lang ik over de rit doe. Na mijn gesprek met de klant stuur ik hem zoals beloofd een mailtje met een link naar een filmpje op YouTube over “bloggen“.

Het is zo’n lang adres dat ik er op internet een kleine URL (webadres) van maak via TinyURL.

15.30 uur
Ik plaats een gegeven Powerpoint-presentatie op Slideshare voor een groep studenten. Het leuke is dat LinkedIn sinds kort ook online applicaties ‘embed’ heeft, waaronder Slideshare. Daarmee worden een heleboel bestanden ook via LinkedIn toegankelijk. Ben dit nog aan het uitproberen, maar plaatste zo ook al via LinkedIn een flyer over onze digitale nieuwsbrief op Box.net

Voor morgen plaats ik nog een afbeelding op Finetuna. Wil dat de medewerkers daar even naar kijken en hun mening over geven. De een werkt echter thuis, zelf ben ik morgenochtend eerst weer naar een klant. Ideaal dus op deze manier.

Het laatste half uur van de dag ga ik lekker even luisteren naar Last FM met mijn eigen muziekkeuze, waar een ex-medewerker in maart 2007 al over blogde. Ik mail hem ondertussen, daar we nog een keer samen uit eten zouden om weer even ‘in real life’ bij te praten .

Ik spijbel…

Petra — Wed, 27 Aug 2008 09:31:06 +0000

Ik spijbel even 5 minuten en heb als excuus dat ik deze blog schrijf. We hebben een heftige deadline vandaag en daar moet nog meer dan genoeg voor gebeuren (ook door mij). Maar ik heb gewoon even behoefte aan 5 minuten ‘rust’, dus doe ik iets anders… ik schrijf.

Gek is het toch dat ook wanneer je zelf ondernemer bent het voelt alsof je even spijbelt. Ben ik (als ex-juf) te streng voor mezelf? Valt op dit gebied wel mee hoor. Voel me gewoon verantwoordelijk voor het werk dat er ligt, voor het op tijd afronden van de opdracht. Gun mezelf aan de andere kant ook heel bewust dit moment om even tot rust te komen en even niet met de stress van de deadline bezig te zijn. Een kopje thee halen en daar van genieten zou hetzelfde effect gehad hebben.

We hebben denk ik allemaal wel eens de neiging de leuke, minder belangrijke, minder dringende zaken eerst af te handelen. Maar als je daarin blijft ‘hangen’ wordt het toch weer tijd om even streng tegen jezelf te zijn en de zaken weer op te pakken.

Op www.youtube.com staat een fantastisch filmpje over “uitstellen”. Die raad ik jullie erg aan! Ga hem zelf ook nog even bekijken en dan weer braaf aan het werk. .

Klik hier voor het filmpje >>

Dromen, denken, durven, doen!

Petra — Wed, 20 Aug 2008 16:48:22 +0000

Afgelopen vrijdag was het zover. Samen met mijn zusje (die bij ons werkt als administratief medewerkster) hebben we een metamorfose ondergaan. Een goede kapper, buideltje met geld, kriebels en een hoop lef heeft ervoor gezorgd dat we nu allebei een compleet nieuwe look hebben.

Het is net als ondernemen: dromen, denken, durven, doen!!

Ben Tiggelaar schreef er een voor ondernemers vast wel bekend boek over (ISBN-10: 9027416052).

Je vindt op zijn site ook een test waarin je kunt kijken hoe goed je bent in veranderen. Doe de test >>

Ik moest na het aanpassen van mijn profielfoto wel even terugdenken aan de discussie op het forum van het KvKnetwerk.nl: “Je kapsel is onderdeel van je externe communicatie!” .

Geinspireerd door deze blog en/of de foto van mijn metamorfose? Dan kun je rustig het een en ander eens uitproberen met een foto van jezelf op: www.taaz.com.

Je kunt natuurlijk ook eerst even wat ‘marktonderzoek’ doen. Mijn zusje heeft gewoon deze bewerkte foto eerst als profielfoto op MSN gezet. Kreeg toen zulke leuke reacties dat het reden genoeg was om voor dat kapsel te kiezen in het echt.

En het is heerlijk voor je ego… want overal je profielfoto aanpassen geeft allemaal positieve (schrik)reacties. En de mensen die het niet mooi vinden plaatsen gewoon geen reactie.

De mooiste (en grootste schrik) reactie was nog wel die van een vriendin, die me in het echt met mijn nieuwe kapsel zag. Zij dacht dat mijn MSN-foto een bewerkte foto was. Hahahahahaha.

Hebben jullie wel eens gedroomd van iets leuks, moois en het ook daadwerkelijk gedaan??

KvKnetwerk.nl

Petra — Wed, 20 Aug 2008 10:31:56 +0000

Een paar maanden geleden heb ik me op uitnodiging aangemeld bij het KvKnetwerk.nl. Het volgende interview met mezelf is deze week verschenen in de rubriek ‘Ondernemer Uitgelicht’.

Wekelijks wordt er in deze rubriek een ondernemer uitgelicht. Aan de hand van acht vragen leren we de ondernemer en zijn onderneming beter kennen. Deze week: Petra Spithost van IT-Works.

1. Waarom ben je ondernemer geworden?
Ik weet nu waarom ik ondernemer wil blijven, wat het me te bieden heeft. Dat inzicht had ik echter nog niet toen het ondernemersavontuur voor ons begon.

Het verhaal begint in januari 1997 toen de laatste 11-stedentocht gereden werd. Wij waren destijds “Friezen om utens”en woonden in Zoetermeer. Klaus, mijn echtgenoot, werkte als programmeur voor KPN Telecom en ik zat in het onderwijs als leerkracht/intern begeleider. Weer terug in Leeuwarden voor dit wereldse element (letterlijk en figuurlijk) sprak ik met vrienden van mijn ouders. We hadden het over hun ondernemerschap en onze wens om ooit eens iets voor ons zelf te gaan beginnen. “Petra… volgens mij maakt het niet uit waarmee jullie iets beginnen, dat komt altijd goed!” waren Rob’s woorden die het duwtje in de richting van het ondernemerschap waren.

Zo kom ik thuis en zeg tegen Klaus “Ga even zitten…. we gaan een eigen bedrijf beginnen… iets met computers”. Waarop hij heel droog antwoordt: “Prima, maar dan doen we dat wel in Leeuwarden”. Nou zo gezegd zo gedaan. Het fantaseren over een eigen bedrijf, een naam, een logo was begonnen. Klaus heeft binnen drie maanden zijn ‘ondernemingsvaardigheden’ gehaald, wat destijds nog een verplichting was. We hebben ons huis verkocht, onze banen opgezegd en zijn in Leeuwarden gaan wonen. Op 14 juli 1997 was het een feit… IT-Works stond ingeschreven bij de KvK te Leeuwarden. Het avontuur kon beginnen!

En nu? Nu geniet ik er van om mijn ideeën ten uitvoer te kunnen brengen, om keuzes te kunnen en mogen maken, om eens iets nieuws uit te proberen (oh ja dat heet innoveren), om mijn dag op mijn manier in te delen, om zelf een plezierige werkomgeving te creëren voor ons team, nieuwe mensen te ontmoeten (in het echt en digitaal), te leren over ons vakgebied, te leren over ondernemen, te leren over mezelf. Om dit alles wil ik graag ondernemer blijven!

2. Waarom kiezen (potentiële) klanten voor jouw bedrijf?
Ik denk eigenlijk niet om de diensten op zich die we leveren, dat kunnen collega-bedrijven ook.

En eigenlijk werken we pas een paar jaar heel bewust en gericht aan hoe we die klant voor ons laten kiezen. Daarvoor is netwerken en daarmee ons leren kennen wel de belangrijkste pijler.

Want eenmaal in contact kan men ervaren dat we kernwoorden als “kwaliteit, continuiteit, goede prijs-kwaliteitverhouding en betrokkenheid” niet alleen maar hardop zeggen, maar ook gewoon waarmaken, zonder poespas.

3. Welke recente ontwikkelingen zijn er in jouw branche?
Ik kijk dan even naar het gebruik van het internet. De consument, de gebruiker, staat centraal (User Centered Design) en heeft meer eigen inbreng (Web 2.0).

Eigenlijk moeten we het gezegde ‘de klant is koning’ moderniseren en veranderen in ‘de gebruiker is koning’.

Dat heeft gevolgen voor onze manier van ondernemen, voor de diensten die we aanbieden en voor de vakkennis die we op moeten doen. De veranderingen gaan snel en het is aan ons om die bij te houden. Ik kan bijna niet wachten… laat alle nieuwe ontwikkelingen maar komen!

4. Wat is je grootste zakelijke succes en de grootste zakelijke blunder die je hebt begaan?
Ons grootste zakelijke succes… dat moet wellicht nog komen wanneer we dat bekijken in financieel opzicht .

Maar wel zijn we trots op het feit dat we na 11 jaar nog bestaan, er van rond kunnen komen, nog steeds plezier beleven in ons werk, nog steeds kunnen werken volgens onze eigen waarden en normen, onze accountant dit jaar trots op ons was, onze klanten ons trouw zijn en we een goede relatie opgebouwd hebben met onze klanten, zakelijke contacten, opleidingen en (ex-) medewerkers en dat onze zoon van 8 later bij ons wil komen werken. Mooi compliment toch?

De grootste zakelijke blunder? Dat we ons hebben laten verleiden tot het uitbreiden van ons dienstenpakket met een dienst waar ons beider hart zelf niet volledig lag. (systeem-/netwerkbeheer). Te laat gerealiseerd dat we ons moesten focussen, niet alleen qua diensten (waar zijn we goed in, wat willen we graag doen), maar ook focussen op de doelgroep die we willen benaderen. Gelukkig op tijd een innovatietraject ingezet met een coach van Syntens.

5. Waardoor wordt jij als ondernemer geïnspireerd?
Door mensen! Maar zeker ook door alle nieuwe technologische ontwikkelingen en wat dat doet met ons leven, ons werk.

6. Wat zijn jouw 3 favoriete websites?
Eigenlijk zijn mijn sites eerder online software, heuse Web 2.0 applicaties. De sites zijn allemaal vrij toegankelijk, maar afgeschermd en alleen voor mezelf zichtbaar. Deze 3 zijn erg gebruikersvriendelijk en worden door mij zeer intensief gebruikt.

www.symbaloo.com
Mijn startpagina, overal te bereiken via het internet en helemaal ‘op maat’ ingericht.
www.rememberthemilk.com
Een uitgebreid todo-lijst die ik combineer met Google Calender en welke goed aansluit bij de werkwijze van Getting Things Done.
www.geni.com
Een mooie genealogische website waarmee ik als gebruiker de LA Times haalde. .

7. Hoe zet jij het kvknetwerk.nl in?
Het kvknetwerk.nl is inmiddels een vast onderdeel van mijn digitale netwerkactiviteiten geworden. Derhalve niet in het bijzonder met 1 doel. Voor mij is het een mooie manier om mensen te leren kennen, kennis te halen en te delen, anderen in de gelegenheid te stellen mijzelf en ons bedrijf te leren kennen en mensen/bedrijven met elkaar in contact te brengen.

Of ik verwacht er ook zaken te doen? Ja vast… maar dat is een kwestie van elkaar weten te vinden en een opdracht te gunnen. Vooralsnog kijk ik zeker om me heen of andere leden iets voor ons kunnen betekenen (grafisch ontwerper, tekstschrijver, fotograaf) etc. En zo zullen anderen misschien ook naar ons kijken.

8. Wat is jouw beste tip voor collega-ondernemers?
Blijf je ontwikkelen: als ondernemer, in je vakgebied en persoonlijk! Leer van anderen en deel je kennis!